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1. INFORMACIÓN GENERAL

Guinea Chic es una tienda dedicada a la venta de prendas de ropa de mujer. Nuestro lema es ofrecer a nuestras clientas exclusivos vestidos para ceremonias tales como bodas, bautizos, comuniones, graduaciones, vestidos de noche, de cócktail, etc.

También ofrecemos una amplia colección de ropa para el día a día durante todo el año y estilosas prendas de abrigo para el invierno; tales como abrigos de paño, plumas, cazadoras cortas… Nuestra filosofía de venta es dejar a las clientas simplemente perfectas para cada ocasión.

2. NUESTROS PRODUCTOS

Todos los productos que aparecen en www.guineachic.com son nuevos y se envían con su embalaje y precinto correspondiente.

Los precios mostrados incluyen IVA, pero no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso.

Los precios pueden variar sin previo aviso.

Todas las ventas se realizan con su correspondiente ticket o factura de compra.

En la descripción intentamos detallar al máximo las características del producto, composición, tejido, etc. Además a través del número de atención al cliente y el correo, estaremos encantadas de resolver las dudas que puedan surgir por lo que si una vez recibida la prenda, no satisface las necesidades esperadas, www.guineachic.com no se hace responsable.

Desde que se realiza la compra, Guinea Fashion Chic dispone de un plazo de 24h para enviar el email de confiramación del pedido. Ten en cuenta que los artículos que se encuentran en la cesta no están reservados. A pesar de que el indicador de disponibilidad se actualiza constantemente, puede darse el caso de que se siga mostrando como disponible durante un breve periodo de tiempo un artículo que ya esté agotado por lo que si así fuese, se indicaría en el email de confirmación y acto seguido se procedería a la devolución inmediata del importe de dicha prenda.

3. CÓMO COMPRAR

La compra en www.guineachic.com es muy sencilla. Lo único que tienes que hacer es navegar por nuestra tienda online e ir añadiendo a la cesta los artículos que desees comprar.

Una vez realizada la selección de artículos, elige la forma de pago y envío.

Eso sí, antes de realizar el pedido debes registrarte rellenando un formulario con tus datos personales, o conectarte con tu contraseña en el caso de ya estar registrado, para finalizarlo.

Una vez finalizado este proceso te llegará un mensaje a tu dirección de correo electrónico con todos los datos del pedido.

4. FORMAS DE PAGO

En www.guineachic.com te damos todas las facilidades para realizar tus pagos. Éstos los puede gestionar a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, contrarrembolso o mediante PayPal (incremento del 3% sobre el precio final).

5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos se envían asegurados a través de las empresas de transporte urgente con las que trabajamos.

El plazo de entrega dependerá del destino, siendo normalmente de 3 a 7 días laborables (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento de la agencia de transporte) desde la confirmación del mismo.

Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos.

Las compras que realices, las puede recibir en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos) o bien en las tiendas de Guinea (Cortinas de San Miguel, 10 - 49015 Zamora // Calle San Torcuato, 45 - 49014 Zamora).

Para conocer lo que costará exactamente tu pedido, selecciona los productos que deseas adquirir y pulsa "comprar". A continuación, selecciona el destino y elije la forma de pago y la forma de envío.

Aparecerá, completamente detallado, el importe total de tu compra, incluyendo los gastos de envío. En ese momento podrás decidir si continúas, o no, con el proceso de compra. Para continuar con tu pedido debe pulsar "Confirmar Compra".

Por favor, no dudes en consultarnos si te surge cualquier tipo de duda durante el proceso de compra a través de info@guineachic.com.

  1. Envíos a España (Península)
    Realizamos nuestros envíos a través de las empresas de transporte urgente con las que trabajamos. El mismo te llegará, normalmente, en 1 ó 3 días (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento de la agencia de transporte).
  2. Envíos a Baleares
    Los gastos de envío a las Islas Baleares son calculados automáticamente en el momento de realizar su pedido.
    El plazo de entrega es de 3 a 6 días laborables (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento de correos).
    Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto festivos, a través de la empresa de transporte.
    Te recordamos que, para tu tranquilidad, todos nuestros envíos están asegurados contra robo, pérdida o deterioro.
  3. Otros destinos
    No dudes en consultarnos las tarifas de envío y plazos de entrega para cualquier otro destino.
Península y Portugal - Envío ordinario (72 horas) 5,90 €
Península y Portugal - Envío Urgente (24 horas) 6,90 €
Islas Baleares - Envío ordinario (72 horas) 9,60 €
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6. DESESTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRENDAS

El plazo para cualquier devolución es de 15 días a partir del email de confirmación de envío tal y como marca la ley. Sin embargo el producto deberá estar en óptimas condiciones, así como su embalaje original. Además los gastos de envío correrán a cargo del cliente, tanto el del envío de la compra como el de la devolución.

En caso de que el cliente decida desistir del producto dentro de los 15 días naturales desde la recepción del producto, el cliente recibirá un vale sin caducidad con el valor correspondiente a la compra efectuada, siempre y cuando la mercancía esté en perfecto estado y con el embalaje original. Los gastos de devolución de la compra correrán a cargo del cliente.

Los vestidos y complementos de fiesta NO SE CAMBIAN salvo tara o defecto de fabricación.

LA EMPRESA no puede garantizar la continuidad y disponibilidad del Sitio Web, ni se hace responsable de los posibles daños y perjuicios producidos o que se puedan producir en el futuro, ni de los defectos técnicos, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en la Web www.guineachic.com. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

7. PROMOCIONES

Guinea Chic realiza promociones periódicas a las que usted se podrá suscribir.

En todas ellas, al darse de alta, se acepta expresamente la posibilidad de que Guinea Chic pueda enviarle emails de promociones u ofertas.

Las promociones de porcentajes de descuento en sus compras nunca se podrán realizar si en su cesta hay artículos en oferta o rebajados previamente. Tampoco se realizarán dichos descuentos en los productos de la marca H. Preppy.

Las compras con cupones de descuento están sujetas a las mismas condiciones de uso y disponibilidad que cualquier otra compra.

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